Organisationsentwicklung ist ein geplanter, systematischer und langfristiger Prozess der Veränderung und Weiterentwicklung einer Organisation oder eines Unternehmens unter Beteiligung der Betroffenen. Sie ist ganzheitlich ausgerichtet und schliesst die Veränderung der Organisationsstruktur, der Unternehmenskultur sowie des individuellen Verhaltens von Führungskräften und Mitarbeitenden mit ein.

Durch die Organisationsentwicklung soll das Unternehmen effizienter, erfolgreicher und zukunftsfähig gemacht werden. Gleichzeitig sollen die Arbeitsbedingungen und Chancen für die einzelnen Mitarbeiter verbessert werden. Diese beiden Ziele stehen im Vordergrund.